Des consultations d’ostéopathie organisées facilement et sans budget supplémentaire

Elisa Gosse, Office Manager chez E-Cube Strategy Consultants, nous raconte pourquoi et comment elle a mis en place une journée de consultations d'ostéopathie en entreprise pour le bien-être de ses équipes de consultants. Un projet à fort impact QVT et à faible coût.

On facilite l'accès aux soins, mes collègues n'ont plus d'excuse pour ne pas prendre soin d'eux.

Quels sont les défis QVT pour un cabinet de conseil comme le vôtre ?

Dans mon quotidien, je vois des consultants toute la journée derrière leur écran, faire de longues heures au bureau ou chez les clients. Ils ne prennent pas le temps de réfléchir à leur posture, faire attention à leur santé, consulter un praticien lorsqu'ils en ont besoin. Attention, l'équipe est de base jeune et sportive mais, en tant qu'employeur, on est là pour les encourager à préserver un équilibre.

L'année dernière, j'avais organisé plusieurs ateliers pour aborder le sujet des troubles musculo-squelettiques (TMS). Mais c'est un sujet qu'il faut aborder régulièrement, sans quoi les équipes oublient les bonnes pratiques et se laissent aller.

De plus, étant donné la structure de notre équipe, il n'y a pas de personne dédiée à 100 % à ces sujets. C'est moi, en tant qu'Office Manager, qui ai pris l'initiative de ces actions, en plus de toutes mes autres missions.

Que souhaitiez-vous faire cette année pour le bien-être de vos équipes ?

Cette année, je n'ai pas eu le temps d'organiser une semaine de la QVT et je ne souhaitais pas forcément refaire des ateliers comme l'année dernière. Avec du recul, ce n'était pas un format adéquat. Vu que les équipes sont très occupées, chacun avec son agenda, le format "ateliers tous les jours à midi" n'est pas adapté. Je cherchais quelque chose de plus flexible, un peu à l'image de ce qu'on fait déjà avec le Circuit Training.

Je préfère faire intervenir quelqu'un individuellement pour les sensibiliser directement et rebooster la démarche bien-être parmi les équipes.

Justement, quelles sont les initiatives QVT qui ont bien marché ?

Tous les jeudis midi, on fait du Circuit Training au Jardin des Tuileries et une fois par mois, on participe à des évènements sportifs. Tout ça est fait sur la base du volontariat et c'est peut-être ça qui fait que ça marche aussi bien. Ce sont de très bons moments de cohésion, de partage et de solidarité entre collègues. On ne veut pas rater ça.

Pour revenir aux TMS, je souhaitais m'appuyer sur ce bon exemple. Je préfère faire intervenir quelqu'un individuellement pour les sensibiliser directement et rebooster la démarche bien-être parmi les équipes. Il est important de garder la base du volontariat : ceux qui le souhaitent s'inscrivent, sans obligation de venir à une heure précise. Et si l'initiative est bonne, le bouche-à-oreille fait son effet.

Beaucoup de collaborateurs aimeraient consulter un ostéopathe, mais faute de temps et de priorisation, ils oublient.

Pourquoi avoir fait confiance à WeOsteo pour organiser des consultations d'ostéopathie dans vos locaux ?

J'ai trouvé l'idée des consultations individuelles au bureau très intéressante ! J'entends souvent des collègues dire "j'ai mal au dos", "j'ai mal au genou", "j'ai peut-être trop forcé lors de notre dernière session running"... Je savais que beaucoup de collaborateurs aimeraient consulter un ostéopathe. Mais faute de temps et de priorisation, ils oublient.

Ce qui m'a aussi convaincu, c'est qu'on a une bonne mutuelle d'entreprise, qui rembourse très bien les consultations d'ostéopathie. C'est donc une initiative que je pouvais facilement mettre en place, de manière récurrente et sans surcoût pour l'entreprise. Un ostéopathe qui intervient au bureau régulièrement et gratuitement pour l'employeur : j'étais convaincue qu'il y aurait de la demande parmi mes collègues.

C'est une initiative que je pouvais facilement mettre en place, de manière récurrente et sans surcoût pour l'entreprise.

Comment avez-vous mis en place ce projet d'intervention avec WeOsteo ?

Après notre premier échange, j'ai réalisé un sondage en interne. Rapidement, plus de la moitié des équipes s'est montrée très favorable à l'idée.

Pour commencer, on s'est limité à une matinée de consultations, pour voir combien de collaborateurs passeraient à l'action. Comme tous les créneaux sont partis en moins de deux heures, on a ouvert des sessions supplémentaires l'après-midi. Cela a été un succès immédiat.

Pour l'organisation de la journée, WeOsteo m'a donné tous les éléments nécessaires : un lien de prise de RDV dédié, choix du praticien, support de communication, matériel. Je craignais de devoir rappeler à tous mes collègues leur RDV, mais tout ça était fait automatiquement avec la plateforme. La seule chose à faire de mon côté était de mettre à disposition une salle pour les consultations.

Nous avons également choisi notre ostéopathe avec WeOsteo pour répondre aux spécificités de nos équipes. Comme nous sommes très sportifs et portés sur la course à pied, je voulais un ostéopathe spécialisé dans ces sujets-là.

88 % des collègues se disent très satisfaits de leur consultation.

Qu'a apporté WeOsteo à vos équipes ?

Les retours des collaborateurs ont été très positifs. On a fait un sondage après la journée de consultations et 88 % des collègues se disent très satisfaits de leur consultation.

L'ostéopathe qui est intervenue était très professionnelle et à l'écoute. Chacun est ressorti avec des conseils personnalisés. Tous sans exception souhaitent réitérer l'expérience tous les 3 ou 6 mois.

Comment allez-vous continuer à prendre soin de vos équipes ?

J'ai quelques idées mais je vais déjà commencer par organiser une nouvelle journée de consultations avec WeOsteo pour la rentrée.

Pour quelles raisons recommanderiez-vous WeOsteo à d'autres entreprises comme la vôtre ?

Je trouve ça génial de permettre aux salariés de bénéficier de ces services directement au bureau. Si je me mets à leur place, ça leur évite de devoir partir tôt pour voir un praticien et prendre le risque d'accumuler du travail en retard. Là, la question ne se pose pas : on facilite l'accès à des soins, mes collègues n'ont plus d'excuse pour ne pas prendre soin d'eux !

C'est super simple à mettre en place, même pour ceux qui n'ont pas de budget, et surtout ça a énormément plu aux équipes. Il suffit juste d'avoir un endroit calme et isolé pour installer l'ostéopathe et son matériel. Tout le reste est géré par WeOsteo.